【業界初】ゴルフエースは返品できる!中古クラブが試打OKな神サービスを徹底解説

お父さん

中古クラブと言えど、高価な物は1万円以上するから試打したい


若い女性

返品サービスは信用できる?

ゴルフエースは、販売価格5,000(税抜)以上のゴルフクラブやキャディバックなどのゴルフ道具を期間内であれば返品できます。

ゴルフクラブは試し打ちの後でも返品ができるため、スペックが合わない中古購入で失敗したなどで苦い想いをした人におすすめなサービスです。

一方、ゴルフエースは実店舗のないゴルフショップです。返品サービスを利用することに、ためらう人もいるのではないでしょうか。

マサトマサト

本記事では、実際にゴルフエースの返品サービスを利用した僕が、手続き方法や注意点、費用に関して徹底解説します。

こんな悩みのある人におすすめ
  • 中古クラブでもしっかり吟味したい
  • 【最大7本まで】たくさん試打して、エースクラブを決めたい
  • お店の試打は店員がいて苦手、練習場でゆっくり試打したい
  • 返品サービスを利用する前に体験談を確認したい

結論、ゴルフエースの返品サービスは、試打できるクラブの種類が豊富であり、購入に悩んだら「まずは試打してみよう」と安心して利用できる神サービスです。

読了後は、ゴルフエースのサービスを不安なく利用できるようになっています。ぜひ、参考にして下さい。

ゴルフエースの返品サービスの概要を解説

出典先:ゴルフエース公式サイト

ゴルフエースの返品サービスは、中古ゴルフ業界で「試打後返品OK」を打ち出した先駆けです。

ゴルフクラブをインターネットで購入する利便性を高め、より安心して購入できるようにするために始められたサービスです。

ゴルフエースの返品サービスの仕組みは、購入した商品の商品代金(税込)を全額返金するシステムです。そのため、返品手続きをしなければ、そのまま購入扱いとなります。

また、返品サービスを利用するためには、以下の条件があります。

返品サービス 内容
返品できるアイテム 販売価格5,000円(税抜)以上の商品
返品可能な本数 1回7本(アイアンセットは1本とカウント)
返品できる期間 14日以内にゴルフエース返品センター必着
かかる費用 クラブの返送料と振込手数料

ゴルフエースのオンラインショップには、返品が可能な商品には「返品OK」と記載があります。
試打可能なクラブかどうが、すぐ確認できるため安心してサービスを利用することができます。

一方、ゴルフエースの返品可能期間には注意点があります。

ゴルフエースが、商品を発送した日を1日目とカウントして、14日以内にゴルフエース返品センターに必着する必要があります。

商品到着日を1日目とカウントしないため、ユーザーの手元に届いた日には、すでに数日経過している可能性があります。

自分のスケジュールをしっかり確認してから、注文をしましょう。

マサトマサト

他社では、返品不可税抜購入金額の85~95%の買取保証など、返品とは異なるサービスを実施しています◎

ゴルフエースの買取サービスを利用した体験談を記事にしています。
あわせて、ご確認ください!

ゴルフエースの返品サービスの利用上の注意点6つ解説

ゴルフエースの返品サービスを利用する際に、注意すべき点は以下の6つです。

  1. オンラインショップの「返品OK」の商品を選択する
  2. 一度にできる返品の本数は7本(アイアンセットは1本とカウント)
  3. ゴルフエースから届く「注文確認メール」を破棄しない
  4. 商品に同封されている「お買い上げ明細書」を紛失しない
  5. 返品する際は、返送の前にゴルフエースに「返品手続き」をする
  6. 返品する際は、商品を14日以内にゴルフエース返品センターに必着させる

返品の際にやりがちな失敗は、商品に同封されている「お買い上げ明細書」の紛失「返品手続き」しないうちにゴルフエースに商品を返送してしまうことです。

とくに、お買い上げ明細書は紙なので、レシート感覚で破棄してしまいがちです。

しかし、お買い上げ明細書のみ「受注番号」が記載されており、返品手続きには受注番号を求められます。

これらの紛失や手続き漏れは、ゴルフエースに返送できなくなったり、返送と認めらず返品可能な期間を過ぎてしまう可能性があるので注意しましょう。

マサトマサト

ゴルフエースからのメールに記載されている『注文番号』も必要なので破棄しないように◎

返品が認められない主な8つのケース

ゴルフエースでの返品が認められないケースは主に8つあります。

  • 販売価格5,500(税込)未満のゴルフクラブ・ゴルフクラブセット・キャディバック商品
  • すべてのゴルフウェア商品
  • 返却期限が過ぎている
  • 付属品を紛失した商品
  • 購入時よりも商品が著しく悪くなっている
  • 改造や調整をしたクラブ
  • 楽天スーパーポイント、auポイントなどポイントを利用して購入した場合
  • ゴルフエースが返品不可と判断した場合

くわしくは、ゴルフエース公式サイトへ

    ゴルフエースは、ゴルフウェアに関して返品は認められていません。

    また、返品が認められないほとんどのケースは、ゴルフ道具を丁寧に扱っていないことが原因です。

    ゴルフクラブをはじめ、付属品の取り扱いや管理を徹底することが大切でしょう。

    マサトマサト

    ポイント決済には注意が必要ですね◎

    ▼すぐにチェックしたい人はこちら▼

    ゴルフエースの返品サービスの手続き7ステップを解説

    ゴルフエースでの買い物から返品までの7つの工程は、以下の通りです。

    1. 返品OKのマークがある商品を購入する(会員登録必要)
    2. 注文確認メールを確認する
    3. お買い上げ明細書の内容を確認する
    4. 試打をする
    5. 返品を申込む
    6. 返品サービス申込み確認メールを受け取る
    7. 販売代金の入金を確認する

    それぞれ、見ていきましょう。

    1.返品OKのマークがある商品を購入する(会員登録必要)

    参考:ゴルフエース公式ページより

    ゴルフエースの返品が可能なアイテムは、販売価格5,000円(税抜)以上の商品に限ります。

    しかし、あらかじめ商品に「返品OK」というマークがついているため、購入する際にチェックしましょう。

    マサトマサト

    スコープやキャディバックなどのゴルフ道具にもマークがあり、とても分かりやすい◎

    なお、買い物するには会員登録が必要となります。
    会員登録のやり方などは、別の記事に書いてますのでこちら

    2.注文確認メールの確認をする

    ゴルフエースのオンラインショップで買物すると、指定したメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

    また、注文確認の後に商品発送連絡のメールが届きます。それらのメールに「注文番号」が記載されています。

    ゴルフエースから届くメール以外で注文番号を確認できないため、メールの破棄はしてはいけません

    マサトマサト

    返品には『注文番号』『商品番号』『受注番号』の3つの番号が必要です◎

    3.お買い上げ明細書の内容を確認をする

    ゴルフエースから注文した商品が届いたら、注文した商品に誤りがないことと、同封されている「お買い物明細書」を確認しましょう。

    お買い物明細書には、返品手続きに必要な「受注番号」が記載されているため、破棄してはいけません。

    マサトマサト

    受注番号は、お買い物明細書にしか明記されていません◎

    また、ゴルフエースの返品できる商品は、14日以内にゴルフエース返品センターに必着したものが対象になります。

    ゴルフエースが商品を発送した日を1日目とカウントしているため、出荷日(右の赤線)を確認すると返品までのスケジュールを計画しやすくなります。

    試打する日や返送にかかる日を考慮して期日に間に合うようにしましょう。

    4.試打をする

    お父さん

    このクラブ自分には合わなかったなぁ

    ゴルフエースの返品サービスは、試打クラブを返品する前にホームページ上で返品手続きをしないと返品を認められません

    なお、この段階ではクラブを「購入」している状態であるため、返品の申込みが必要です。

    マサトマサト

    試打したクラブを、いきなりゴルフエースに送ってはいけません!

    ゴルフエース返品サービスの公式サイトはこちら

    5.返品を申込む

    返品手続きを完了するために、以下の3つの番号を用意しましょう。

    • 受注番号
    • 商品番号(16桁の番号)
    • 注文番号
    出典先:ゴルフエース公式サイト

    まずは、お買い物明細書にある「受注番号」と「商品番号」の記入します。

    マサトマサト

    商品番号は、注文確認メールにも記載があります◎

    さらに、次のページで注文確認メールに記載があった注文番号の記入を求められます。

    こちらのフォームに、注文番号や返品理由を記入して、返品手続きの申込みになります。

    6.返品サービス申込み確認メールを受け取る(返送先が記載)

    返品サービス申込み手続きをすると、ゴルフエースから「確認メール」が届きます。

    確認メールには、返金代金の振込先が記載されているため、間違っていないか確認します。

    さらに、確認メールには返品送付先住所が記載されているため、返品可能期間内に間に合うように発送すること重要です。

    マサトマサト

    ゴルフ道具の返送先は、このメールにしか記載がないため破棄しないよう注意◎

    7.返金額の振込を確認する

    販売代金の返金は、ゴルフエースからゴルフ道具の返品が認められると指定口座に振込まれます。

    また、返金の目安は、返品申込み確認メールの受信(9月12日)から商品の発送を含めて、約10日間で振込(9月21日)を確認できました。

    マサトマサト

    住んでいる地域や依頼した数量により変化します◎

    ゴルフエースの返品でかかった費用は?

    結論、2,000円弱かかりました。

    返品にかかる費用は、住んでいる地域や注文したクラブの本数(重量)などによりますが、送料にかかります。

    • 返品の郵送料(私の場合、1,970円だった)
    • 振込手数料(262円)返金額より差し引いて振込される

      また、クレジットカード決済でご購入された場合は、ゴルフエースからカード会社に注文取消し依頼を行わず、ゴルフエースが口座へ返金処理の手続きをします。

      マサトマサト

      販売代金を一度支払った後に返金されます◎

      ゴルフエースの返品サービスをおすすめできない人の特徴

      ゴルフエースの返品サービスを利用して実感したおすすめできない人の特徴は以下の通りです。

      • 試打や返送の時間を取れない人
      • 新品クラブの購入検討をしている人

      ゴルフエースの返品サービスは、返品できる期限が定められています。

      そのため、試打と返送手続きする時間が取れない人は、サービス利用を検討する必要があるでしょう。

      また、ゴルフエースのオンラインショップの商品は、中古クラブであるため、新品商品を希望している人にはおすすめできません。

      マサトマサト

      商品受取日や試打する日、返送にかかる日数など計算してサービス利用する必要があります◎

      新品クラブやゴルフウェアの情報を知りたい人はこちらを参考にして下さい。
      ゴルフ用品(ウェア/クラブ)通販【VictoriaGolf】
      【最短翌日配送】ゴルフ5の公式オンラインストア

      ゴルフエースの返品サービスをおすすめできる人の特徴

      ゴルフエースの返品サービスを利用して実感したおすすめできる人の特徴は以下の通りです。

      • たくさんのクラブ(最大7本)を試打して、エースクラブを決めたい人
      • 中古クラブの購入に苦い経験をしたことがある人
      • 実店舗での試打が苦手な人
      • 練習場でゆっくり試打したい人

      ゴルフエースの返品サービスの魅力は、中古クラブをはじめシャフト単品やフルセットなど、豊富なラインナップから選択することができる点です。

      さらに、新規会員やベテラン会員などランク関係なく、誰でも返品サービスを受けることができます。

      数多くある中古クラブから、エースクラブを吟味したい人や、練習場で人の視線を気にせずにゆっくり試打したい人におすすめできるサービスです。

      マサトマサト

      ゴルフエースは販売も買取サービスもユーザーファーストなゴルフショップです◎

      \販売も買取も魅力的◎/

      まとめ:ゴルフエースの返品サービスは神サービスだった!

      一般的には、クラブを購入したら、特別な理由がない限り返品や返金はできないでしょう。

      しかし、ゴルフエースはネットショッピングの利便性を高めるために、積極的に返品OKなシステムを導入しました。

      これは、業界初の試みであり、購入に悩んだら「まずは試打してみよう」と安心して利用できる神サービスです。

      マサトマサト

      『返品は悪いかな』と思わずポジティブにサービスを利用できる◎

      本記事を読んでゴルフエースのサービス利用を積極的に考えるきっかけになれば幸いです。

      ゴルフエースのユーザーファーストは、販売だけではありません。
      実体験をもとに、買取サービスの魅力を記事にしました!クラブの売却を検討している人は参考にして下さい◎